Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit informer Arno Dropship de son intention de se rétracter soit en remplissant le formulaire type dont un modèle figure ci-après, soit en adressant une déclaration dénuée d’ambiguïté et exprimant son intention de se rétracter dans le délai de 14 jours mentionné plus haut.

 

Modèle-type de formulaire de rétractation :

 

A l’attention de « ARNO DROPSHIP », (www.bolamom.com), Service Client, « 8 impasse Gauguin – 13111 Coudoux »

Je soussigné __ vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du Produit ci-dessous :

Dénomination du Produit :

Date de la commande et de la réception :

Numéro de commande :

Numéro de suivi de la demande de rétractation :

Nom du Client :

Adresse du Client :

Signature du Client : (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier

Date :

 

Ce formulaire doit être envoyé à A l’attention de « ARNO DROPSHIP », (www.bolamom.com), Service Client, « 8 impasse Gauguin – 13111 Coudoux »

 

Pour un envoi électronique, à l’adresse : bolamom.contact@gmail.com

 

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de l’envoi de la notification de sa rétractation pour renvoyer le Produit à Arno Dropship dans son emballage d’origine, les frais de retour étant à la charge exclusive du Client.

 

Les Produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.) pour permettre une remise en vente par Arno Dropship. En cas de réception de Produits ouverts, utilisés, incomplets, endommagés ou salis, Arno Dropship ne procédera à aucun remboursement et pourra même, si elle le juge nécessaire et adéquat, engager la responsabilité du Client pour dépréciation du Produit.

 

En cas de retour du Produit dans conditions prévues par la loi et les présentes CGV, Arno Dropship procédera au remboursement de la totalité des sommes versées par le Client, frais de livraison inclus, dans les 14 jours de la notification de rétractation, à moins que le Produit ne soit renvoyé après.

Dans ce cas, Arno Dropship ne procédera au remboursement qu’après la réception et la vérification de l’état du Produit retourné.

 

Ce remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour payer la Commande, sauf accord exprès du Client pour un autre moyen de paiement. En cas de paiement par chèque cadeau/ code promotionnel, le Client sera remboursé soit par l’envoi de nouveaux chèques cadeau/codes promotionnels pour un montant identique à celui payé sous cette

forme.